Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 2025

Această Politică de confidențialitate descrie modul în care DIVERTIRIS SRL colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor care accesează site-ul divertiris.com. Protecția datelor este o prioritate pentru noi și respectăm Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), precum și legislația română în vigoare.

1. Cine suntem

Operatorul datelor tale personale este:

DIVERTIRIS SRL
CUI: 52260143
Nr. Reg. Com.: J2025057694004
EUID: ROONRC.J2025057694004
Adresă sediu social: Sos. Colentina 16, Bl. A5, of. B44, Sector 2, București, 021177
Telefon: +40 724 082 381
Email: contact@divertiris.com

2. Ce date colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale:

a) Date furnizate direct de utilizator
– Nume și prenume
– Adresă de e-mail
– Număr de telefon
– Adresă de livrare și facturare
– Date necesare procesării comenzilor
– Mesaje trimise prin formularele de contact

b) Date colectate automat
– Adresa IP
– Tipul dispozitivului și browserului
– Paginile vizitate
– Durata sesiunii
– Cookie-uri și tehnologii similare

c) Date colectate în timpul procesării comenzilor
– Produse comandate
– Metoda de plată
– Istoricul comenzilor
– Date necesare facturării conform legii

Nu colectăm date sensibile.

3. Scopurile prelucrării

Datele sunt utilizate pentru:

– Procesarea și livrarea comenzilor
– Emiterea facturilor și îndeplinirea obligațiilor legale
– Comunicări privind statusul comenzilor și suportul clienților
– Crearea și gestionarea contului de client
– Trimiterea de newslettere și informații comerciale (doar cu consimțământ)
– Analiză și îmbunătățirea funcționării site-ului
– Asigurarea securității și prevenirea fraudelor

4. Temeiul legal

Prelucrăm datele pe baza:

– executării contractului (procesarea comenzii)
– consimțământului utilizatorului (newsletter, marketing)
– interesului legitim (securitate, prevenirea fraudelor, optimizare)
– obligațiilor legale (facturare, evidențe contabile)

5. Cui divulgăm datele

Datele pot fi transmise către:

– firmele de curierat
– procesatorii de plăți
– furnizorii de servicii IT și hosting
– parteneri implicați în procesarea comenzilor
– autorități publice, conform obligațiilor legale

Datele nu sunt vândute, închiriate sau cedate în alte scopuri.

6. Durata de stocare

– Datele legate de comenzi: 5–10 ani conform legislației fiscale
– Date din contul de client: până la ștergerea contului
– Date pentru marketing: până la retragerea consimțământului
– Cookie-uri: între sesiune și 2 ani, în funcție de tip

7. Drepturile utilizatorului

Utilizatorii au următoarele drepturi:

– dreptul de acces la date
– dreptul la rectificare
– dreptul la ștergere
– dreptul la restricționare
– dreptul la portabilitate
– dreptul de opoziție
– dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP

Pentru exercitarea drepturilor, utilizatorul poate trimite o solicitare la: contact@divertiris.com

8. Securitatea datelor

DIVERTIRIS SRL implementează măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării neintenționate. Totuși, nicio metodă de transmitere online nu poate garanta securitate absolută.

9. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri pentru:

– funcționare tehnică
– analiză și statistici
– personalizare
– marketing și remarketing

Utilizatorul poate gestiona setările cookie din browser. Politica detaliată privind cookie-urile este disponibilă pe pagina dedicată.

10. Newsletter și comunicări comerciale

Trimiterea de e-mailuri promoționale are loc numai cu acordul utilizatorului.
Dezabonarea se poate face în orice moment folosind linkul din fiecare e-mail.

11. Transferuri internaționale de date

Dacă furnizorii noștri de servicii au servere în afara Uniunii Europene, transferul datelor se va face doar în baza unor mecanisme conforme GDPR, cum ar fi:

– Decizii de adecvare
– Clauze Contractuale Standard
– Garanții suplimentare privind protecția datelor

12. Modificarea Politicii de confidențialitate

DIVERTIRIS SRL poate modifica această Politică ori de câte ori este necesar.
Versiunea actualizată va fi publicată pe divertiris.com împreună cu data actualizării.

13. Contact

Pentru întrebări legate de protecția datelor:

DIVERTIRIS SRL
Sos. Colentina 16, Bl. A5, of. B44, Sector 2, București, 021177
Telefon: +40 724 082 381
Email: contact@divertiris.com